Komunikační dovednosti
Partnerství s občanem
Zapojení občanů
Prezentace práce úřadu
Vize a rozvojové strategie
Komunikace s konkrétními cílovými skupinami
Internet
Komunikující město
Krizový management města Rennes
Charta komerčního urbanismu renneského distriktu
Společné sdílení hodnot
Stavební povolení
Monitoring a efektivita
Jednotný vizuální styl
Cestovní ruch
Pes ve městě
Rozpočty
Zeleň
Komunikační strategieO projektu řekliOmbudsman městadiskusePřednášky, workshopy, semináře

Kontrola urbanismu v Birminghamu

Druhý leták informuje o činnosti radnice a vysvětluje pojem, kterým jsou označeny všechny tři letáky. Uvádíme jej v doslovném překladu.

Co je to Kontrola urbanismu?

  • Kontrola urbanismu je proces, který reguluje rozvoj a užívání půdy. Zahrnuje výstavbu nových budov, rozšiřování již existujících a změnu způsobů jejich užívání. Výstavba, nové domy, továrny a obchody, jsou důležité pro budoucí úspěch a růst města, stejně je důležité chránit a zlepšovat kvalitu životního prostředí. Naše práce spočívá v hledání rovnováhy mezi těmito dvěma faktory.
  • Na Birminghamské radnici je úřad (odbor) pro urbanismus, který posuzuje urbanistické (stavební) žádosti a rozhoduje, zda udělí povolení. Rozhodnutí musí být v souladu s národní a místní urbanistickou politikou. Povolení je potřebné pro téměř veškerou výstavbu. O povolení musí být požádáno před započetím prací.
  • Kontrola urbanismu nekontroluje jak je stavba konstruována, k tomu slouží zvláštní systém stavebních nařízení. Tým Stavebního konzultačního střediska na Odboru urbanismu a architektury Vám může pomoci s vyřízením potřebných dokumentů, pomůže Vám jak dodržet zákonné předpisy a normy.
Služba Kontroly urbanismu v Birminghamu
  • Urbanistická komise Birminghamské radnice je tvořena 20 místními radními. Komise rozhoduje o urbanistických žádostech, zasahuje proti nezákonným výstavbám a stanovuje lokální urbanistickou politiku. Schází se každý čtvrtek v 11 hodin v Baskervillském domě. Budete vítáni pokud přijdete na tuto schůzku a poslechnete si, o čem se tam hovoří.
  • Komisi radí Kontrolní urbanistický tým. Tým se skládá z profesionálních městských urbanistů, kteří pečlivě zkoumají každou stavební žádost, aby se ujistili, že je v souladu s urbanistickou politikou.
  • Každý rok radnice vyřídí zhruba 5.000 stavebních žádostí. Jsou různorodé od rozšiřování domu, až po nové kancelářské budovy a jiné větší výstavby. Komise je zodpovědná za rozhodování stavebních žádostí a může na jednodušší žádosti zmocnit vedoucího odboru urbanismu a architektury.
Jak urbanistický proces funguje?

Kvalitní servis pro všechny

  • Jsme ustanoveni pro vykonávání nejlepší možné služby pro všechny naše klienty.
  • Náš hlavní cíl je vykonávat spravedlivou, přátelskou a slušnou službu.
  • Poznali jsme, že naši klienti jsou různí, z různých komunit a my se snažíme uspokojit vaše různé potřeby.
  • Tato charta nastavuje standardy služby, které od nás můžete očekávat.
Služby které můžete očekávat
Můžete nám telefonovat, nebo přijít za námi v úředních hodinách (ačkoli je vždy lepší domluviti si nejprve schůzku). Případně nám můžete napsat. Snažíme se:
  • zodpovědět všechny telefonáty do 24 hodin,
  • zodpovědět všechny dopisy do 14 dnů,
  • používat jasný jazyk ve všech našich dopisech a dokumentech.
Když potřebujete obecnou informaci či radu
Jsme schopni dávat informace a bezplatné rady na široké množství urbanistických záležitostí. Můžeme poradit a sdělit:
  • kdy potřebujete stavební povolení,
  • jaká je urbanistická politika, která může ovlivnit vaše stavební povolení,
  • kolik budete muset zaplatit za dané stavební povolení,
  • detaily o stavebních povoleních jiných lidí.
Než podáte svoji žádost
Jsme zřízeni pro to, abychom posuzovali Vaši žádost tak rychle, jak jen to bude možné. Vybízíme vás proto k diskusi o vaší žádosti před jejím podáním. To znamená, že vám můžeme poradit, jak jinak lze jakýkoli problém řešit a navíc můžeme takto pomoci hladšímu průběhu posuzování žádosti. Za tyto služby se nic neplatí.

Když obdržíme Vaši žádost
Nejpozději do 3 pracovních dnů od obdržení vaší žádosti jsme povinni:

  • registrovat vaši žádost a poslat vám oznamovací dopis. Tento dopis bude obsahovat jméno a telefon osoby, která se bude vaší žádostí zabývat,
  • sdělit vám písemně, jaké případné informace budeme potřebovat, jestliže je vaše žádost neúplná.
Upozornění ostatních o Vaší žádosti
  • Jsme povinni upozornit další lidi, kteří by mohli být vaší žádostí ovlivněni (lidé v sousedících domech například). Naším cílem je napsat jim nejpozději do 3 pracovních dnů od obdržení vaší žádosti. Ptáme se jich, zda mají nějaké připomínky k vaší žádosti a žádáme je o odpověď do 21 dnů. Zvážíme však každou připomínku obdrženou do dne než padne rozhodnutí.
  • Upozorníme vás na rozhodnutí o žádosti. Můžete si také vyžádat seznam lidí, kteří byli upozorněni na danou urbanistickou žádost.
  • Jestliže chcete vidět kteroukoli urbanistickou žádost, můžete tak učinit v Baskervillském domě, kde vám také budeme moci návrhy vysvětlit. Případně můžete také vidět urbanistickou žádost ve vaší místní Sousedské kanceláři po dobu 21 dnů po její registraci.
Vyřízení Vaší žádosti
  • Vaši žádost vyřídíme jak jen rychle budeme moci. Zavázali jsme se k vyřízení 90% žádostí do 8 týdnů. Rozsáhlejší, komplexnější žádosti mohou trvat dále. My vám řekneme, zda vaše žádost je takovou, jejíž vyřízení potrvá dále než 8 týdnů.
  • Jestliže váš návrh potřebuje doplnit, aby byl akceptovatelný, nebo jestliže potřebujeme více informací, dáme vám vědět jak jen rychle budeme moci.
  • Jestliže budete chtít zjistit stav průběhu vyřizování vaší žádosti, případně předběžný výsledek, kontaktujte nás v našich úředních hodinách.
Padne rozhodnutí
  • Naším cílem je poslat vám oznámení o rozhodnutí do 3 pracovních dnů, potom co bylo rozhodnuto. Toto oznámení obsahuje rady, jak se odvolat, v případě že vaše žádost byla zamítnuta.
  • Jestliže jste připomínkoval nějakou žádost, oznámíme vám rozhodnutí do 5 pracovních dnů od jeho vydání.
Stížnosti na stavby bez povolení
  • Jestliže nám oznámíte stavbu bez urbanistického povolení, potvrdíme vaši stížnost písemně do 3 pracovních dnů.
  • Vaší stížnost budeme považovat za důvěrnou.
  • Vyšetříme vaši stížnost rychle jak jen to bude možné.
  • Budeme vás informovat o vývoji a výsledku našeho šetření.
Jestliže jste nespokojeni s naší službou
Usilujeme o poskytování nejlepší možné služby všem klientům. Stížnosti jsou vždy brány velmi vážně a obvykle je záležitost rychle a snadno uvedena na pravou míru. Můžete také použít formální stěžovací proceduru. Letáky “Jak si stěžovat” jsou dostupné na Odboru. Ty vám poradí, jak postupovat v případě formální stížnosti.

Další informace
Další materiály obsahující detajlnější informace a rady pro klienty jsou k dostání na Odboru. Ty zahrnují detaily o urbanistické politice a místním plánu rozvoje. Za některé z těchto materiálků se platí drobný poplatek. Urbanistické politiky a plány rozvoje můžete také vidět v Baskervillském domě na recepci (podívejte se dole na Kde nás najdete)

Kde nás najdete
Adresa, telefon: (všeobecný i podle oblastí + obrysová mapka), fax, minicom, úřední hodiny.
Ordinace urbanistického poradenství: pořádáme Ordinace urbanistického poradenství v některých Sousedských kancelářích dvakrát do měsíce. Prosím kontaktujte nás pro podrobnosti.

Tento leták je také k dostání v menšinových etnických jazycích a velkými písmeny.
PLAIN LANGUAGE

Radnice EU - občanské sdružení                 CZI - Děkujeme za hostingovou podporu!                 IIMCE Brno                 

okna-hned.cz | OKNA HNED - Plastová okna skladem || okna-hned.sk | OKNÁ HNEĎ - Plastové okná skladom || dvastaf-group.cz | DVASTAF GROUP - stavební firma Brno
okna-na-miru.cz | Okna na míru || kalkulator-oken.cz | Kalkulátor oken || kalkulator-okein.sk | Kalkulátor okien || konfigurator-oken.cz | Konfigurátor oken
kalkulacka-oken.cz | KALKULAČKA OKEN || dvastav.cz| DVASTAV - stavební firma Brno || okna-se-slevou.cz | Okna se slevou
mirko-foret.cz | Mirko Foret || kasparekvbrne.cz | Kašpárek v rohlíku v Brně || mixle-brno.cz | Mixle v piksle koncert Brno