Komunikační dovednosti
Partnerství s občanem
Zapojení občanů
Prezentace práce úřadu
Vize a rozvojové strategie
Komunikace s konkrétními cílovými skupinami
Internet
Komunikující město
Krizový management města Rennes
Charta komerčního urbanismu renneského distriktu
Společné sdílení hodnot
Stavební povolení
Monitoring a efektivita
Jednotný vizuální styl
Cestovní ruch
Pes ve městě
Rozpočty
Zeleň
Komunikační strategieO projektu řekliOmbudsman městadiskusePřednášky, workshopy, semináře

Rodiny s dětmi

Jiný leták z téhož města nám pod hlavičkou Customer Contracts - Quite Simply A Promise (Smlouvy se zákazníkem - Docela prostě slibujeme) říká, že oddělení služeb pro volný čas na yorkské radnici vlastní tři bazény a v rámci současného celostátního projektu Best Value uzavírá smlouvu se zákazníkem o poskytovaných službách.
Slibují širší nabídku, větší spokojenost zákazníka než tomu bylo dosud a garantují následující standardy:
  • otevírací dobu,
  • programové aktivity, konkrétní programy pro určité skupiny (například pro starší 50 let, pro matky s dcerami od 14 let, pro náročnější plavce, cvičení ve vodě s hudbou pro neplavce, vodní zábavy pro rodiče s dětmi do 7 let atd.),
  • minimální teplotu vody,
  • minimální teplotu v šatnách,
  • čistotu v šatnách i bazénu,
  • kvalitu vody,
  • bezpečnost,
  • přístup pro tělesně postižené,
  • služby pro návštěvníky.
Pokud nebudou tyto standardy dodrženy, návštěvník má možnost si stěžovat a dostat na příště vstupenku zdarma. Občané města mají vstup do všech tří bazénů s dvacetiprocentní slevou, další slevy mají důchodci, studenti, nezaměstnaní atd.

Radnice EU - občanské sdružení                 CZI - Děkujeme za hostingovou podporu!                 IIMCE Brno                 

okna-hned.cz | OKNA HNED - Plastová okna skladem || okna-hned.sk | OKNÁ HNEĎ - Plastové okná skladom || dvastaf-group.cz | DVASTAF GROUP - stavební firma Brno
okna-na-miru.cz | Okna na míru || kalkulator-oken.cz | Kalkulátor oken || kalkulator-okein.sk | Kalkulátor okien || konfigurator-oken.cz | Konfigurátor oken
kalkulacka-oken.cz | KALKULAČKA OKEN || dvastav.cz| DVASTAV - stavební firma Brno || okna-se-slevou.cz | Okna se slevou
mirko-foret.cz | Mirko Foret || kasparekvbrne.cz | Kašpárek v rohlíku v Brně || mixle-brno.cz | Mixle v piksle koncert Brno