Komunikační dovednosti
Partnerství s občanem
Zapojení občanů
Prezentace práce úřadu
Vize a rozvojové strategie
Komunikace s konkrétními cílovými skupinami
Internet
Komunikující město
Krizový management města Rennes
Charta komerčního urbanismu renneského distriktu
Společné sdílení hodnot
Stavební povolení
Monitoring a efektivita
Jednotný vizuální styl
Cestovní ruch
Pes ve městě
Rozpočty
Zeleň
Komunikační strategieO projektu řekliOmbudsman městadiskusePřednášky, workshopy, semináře

Yorská občanská charta 1999/2000

První občanskou chartu vydali v Yorku v roce 1989, aby radnici přiblížili k občanům města. Charta má stejně důležitou roli i dnes, protože sděluje občanům, že radnice pokračuje s modernizací a zlepšováním práce a vysvětluje občanům jak. Dává občanům možnost posuzovat výsledky své práce. V této chartě se občané dočtou o změnách, které se letos očekávají.
V co věříme
  • Chceme, aby se názory a potřeby občanů staly jádrem našeho rozhodování:
    • rozšiřováním demokracie a zvyšováním participace občanů,
    • poskytnutím možnosti občanům rozhodnout se, jaké město chtějí,
    • chceme rozlišovat a pochopit rozdílné potřeby a očekávání obyvatel,
    • dosahováním skutečných výsledků, které jsou měřitelné.
  • Chceme pečlivě monitorovat, co jsme si stanovili a čeho jsme dosáhli:
    • zajištěním toho, že názory občanů budou při rozhodováních brány na zřetel,
    • hledáním možností partnerství s ostatními ve městě,
    • zkoumáním všech možností a alternativ,
    • ujištěním, že k rozhodnutí dojde v krátkém nebo delším termínu.
  • Chceme, aby naše práce k dosažení těch správných výsledků byla efektivní:
    • co nejlepším využitím času, schopností a zdrojů, které máme k dispozici,
    • adresným označováním špatné práce radnice i ostatních orgánů veřejné správy,
    • zajišťováním politiky trvalého rozvoje,
    • učením se z chyb.
Velká témata
  • Radnice si je vědoma klíčových témat, která občany zajímají, a udělá v letošním roce vše pro jejich řešení. Prioritními tématy radnice jsou bezpečnost a ochrana, práce a doprava.
Bezpečnost a ochrana
  • Každý má právo cítit se bezpečně. Radnice tvrdě pracuje na tom, aby ujistila občany, že oni ani jejich majetek není v nebezpečí. Letos radnice:
  • uvolní 500.000 liber na program potlačování kriminality a strachu z kriminálních činů,
  • potlačování kriminality mladistvých podpoří 140.000 librami,
  • vytvoří užší partnerskou spolupráci s policií a bude bojovat proti antisociálnímu chování,
  • v partnerství s policií chce působit na ukázněnost řidičů,
  • bude pokračovat v podpoře iniciativ (vyjmenovány) věnující se tématům (vyjmenována),
  • bude pokračovat v udržování bezpečného a chráněného prostředí pro všechny děti, bude investice 70.000 liber do zlepšení bezpečnosti na yorských školách,
  • bude zlepšovat bezpečnost v parkovacích budovách a ve veřejných budovách.
Stejně takto jsou popsána ostatní témata jako volný čas, čisté a zdravé životní prostředí, moc občanů, příležitosti pro každého, mladí lidé, celoživotní vzdělávání, starší lidé, hodnota poskytovaná občanům, zákazníkům a komunitě.
Značná část letáku je věnována zhodnocení výsledků práce za posledních deset let, od vydání první yorské občanské charty. Vyjmenovány jsou úspěchy i neúspěchy radnice.
Občané, kteří se chtějí k chartě a jejím tématům vyjádřit, mají možnost, uvádí se adresa, telefon. Chartu vydala Yorská radnice v roce 1999, tištěno na ekologickém papíru. Náklady na vydání byly 7,6 pencí na jednoho občana, celkové náklady včetně distribuce jsou 13,5 liber. Charta je k dispozici na yorských internetových stránkách, na audio kazetě a vytištěna velkým písmem pro slabozraké (telefon).
Charta je opatřena razítkem yorské radnice Checked for plain language .

Radnice EU - občanské sdružení                 CZI - Děkujeme za hostingovou podporu!                 IIMCE Brno                 

okna-hned.cz | OKNA HNED - Plastová okna skladem || okna-hned.sk | OKNÁ HNEĎ - Plastové okná skladom || dvastaf-group.cz | DVASTAF GROUP - stavební firma Brno
okna-na-miru.cz | Okna na míru || kalkulator-oken.cz | Kalkulátor oken || kalkulator-okein.sk | Kalkulátor okien || konfigurator-oken.cz | Konfigurátor oken
kalkulacka-oken.cz | KALKULAČKA OKEN || dvastav.cz| DVASTAV - stavební firma Brno || okna-se-slevou.cz | Okna se slevou
mirko-foret.cz | Mirko Foret || kasparekvbrne.cz | Kašpárek v rohlíku v Brně || mixle-brno.cz | Mixle v piksle koncert Brno