Komunikační dovednosti
Partnerství s občanem
Zapojení občanů
Prezentace práce úřadu
Vize a rozvojové strategie
Komunikace s konkrétními cílovými skupinami
Internet
Komunikující město
Krizový management města Rennes
Charta komerčního urbanismu renneského distriktu
Společné sdílení hodnot
Stavební povolení
Monitoring a efektivita
Jednotný vizuální styl
Cestovní ruch
Pes ve městě
Rozpočty
Zeleň
Komunikační strategieO projektu řekliOmbudsman městadiskusePřednášky, workshopy, semináře

Průvodce službami radnice (York)

Yorská radnice vydala průvodce svými službami (jde již o druhé vydání). Obsahuje mimo jiné mapku města s umístěním budov radnice a popisem, kde najdete to které oddělení, úřední hodiny, telefonní čísla na všechna oddělení, informace o pohotovosti mimo úřední hodiny a rozsáhlý popis jednotlivých oddělení s fotografií vedoucího a dalšími informacemi.
  • Následuje velmi podrobný abecední seznam informací, můžete hledat podle oddělení, činnosti, oblasti života atd., například: nehody, volný čas, AIDS, licence, sousedská fóra, seznam školek, atd. (celkem na 50 stranách). Získáte stručný popis služby, činnost, oblasti, název odpovědného oddělení radnice a telefonní číslo.
  • Další sekcí jsou zákaznické kontrakty, vyjmenování oblastí kontraktů, kontaktní osoby a místa a další podrobnosti. Oblasti kontraktů, které radnice poskytuje: sběr domovního odpadu, čištění ulic, údržba silnic a chodníků, pouliční osvětlení, Yorské centrum zdraví a pohybu, plavání a knihovny.
  • Předposlední oblastí, která je v průvodci zmíněna, je Řešení problémů a podávání stížností. Úřad pomáhá občanovi v postupu jak a kde si stěžovat, popisuje proces stížnosti, tedy co se se stížností děje, když ji podáte, jaké jsou opravné prostředky a další možnosti.
  • Poslední částí je abecední seznam telefonních čísel (zpravidla zelených linek) ostatních organizací působících ve městě (např. soudy, muzea, občanská sdružení, nadace, státní a městské organizace, profesní sdružení atd.).
  • Na zadní straně asi osmdesátistránkového materiálu je reklama místních podnikatelů, v tiráži je zmíněno, že pokryla část nákladů na tisk a distribuci tohoto informačního materiálu, který je celkově vyčíslen na 24 pencí na jednoho obyvatele města.
(Opatřeno otiskem razítka Checked for Plain Language!)
Radnice EU - občanské sdružení                 CZI - Děkujeme za hostingovou podporu!                 IIMCE Brno                 

okna-hned.cz | OKNA HNED - Plastová okna skladem || okna-hned.sk | OKNÁ HNEĎ - Plastové okná skladom
okna-na-miru.cz | Okna na míru || kalkulator-oken.cz | Kalkulátor oken || kalkulator-okein.sk | Kalkulátor okien || konfigurator-oken.cz | Konfigurátor oken
plastova-okna-skladem.cz | Plastová okna skladem || okna-na-sklade.cz| Okna na skladě || okna-se-slevou.cz | Okna se slevou
mirko-foret.cz | Mirko Foret || kasparekvbrne.cz | Kašpárek v rohlíku v Brně || mixle-brno.cz | Mixle v piksle koncert Brno || piskomil-brno.cz | Pískomil se vrací koncert Brno